Chiều 26/01/2024, UBND quận tổ chức Hội nghị tổng kết công tác cải cách hành chính (CCHC) năm 2023. Đồng chí Nguyễn Văn Đức - Phó Bí thư Quận ủy, Chủ tịch UBND quận đến dự và chỉ đạo tại hội nghị.
Theo báo cáo của UBND quận, trong năm 2023, các cơ quan, đơn vị đã đăng ký và thực hiện 48 mô hình, sáng kiến, cách làm hay trong công tác CCHC, có một số mô hình nổi bật như triển khai phần mềm ứng dụng công nghệ GIS và Viễn thám trong công tác quản lý lĩnh vực Tài nguyên - Môi trường và Đô thị trên địa bàn Quận 12; thực hiện giải quyết hồ sơ kép trong thủ tục “cấp lại đăng ký kinh doanh - thay đổi nội dung kinh doanh, cấp lại đăng ký kinh doanh - chấm dứt hoạt động kinh doanh”, giảm thời gian giải quyết từ 06 ngày làm việc xuống còn 03 ngày làm việc.
Thực hiện công khai niêm yết 215 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp quận trên Trang thông tin điện tử quận và Bảng niêm yết điện tử tại Văn phòng Tiếp nhận và Trả kết quả của UBND Quận 12; 146 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND phường tại bảng niêm yết thủ tục hành chính Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả phường.
Trong năm, đã tiếp nhận 24.419 hồ sơ, trong đó đã giải quyết 24.053 hồ sơ, tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn đạt 99.87%, đã nhận được 12.673 lượt đánh giá của người dân, theo đó tỷ lệ hài lòng đạt 99,51%. Đã tiếp nhận và giải quyết 6.806/11.549 hồ sơ trực tuyến (đạt tỷ lệ 64%) thuộc các lĩnh vực đăng ký kinh doanh, hộ tịch, cung cấp thông tin quy hoạch.
UBND Quận 12 tổ chức 05 lớp bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp, ứng xử nơi công sở năm 2023 với hơn 600 cán bộ, công chức, viên chức, người hoạt động không chuyên trách phường và người lao động tại các cơ quan, đơn vị thuộc quận và UBND 11 phường tham dự; cử 215 lượt cán bộ, công chức tham gia các lớp đào tạo, bồi dưỡng do thành phố tổ chức.
Phát biểu chỉ đạo tại hội nghị, đồng chí Nguyễn Văn Đức đã đề ra một số nhiệm vụ cần tập trung trong thời gian tới như tập trung xây dựng các giải pháp thực hiện tốt Chủ đề năm 2024 của thành phố “Quyết tâm thực hiện hiệu quả Chuyển đổi số và Nghị quyết số 98/2023/QH15 của Quốc hội”; nâng cao chất lượng giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính đảm bảo chỉ tiêu kế hoạch đề ra; tỷ lệ giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính đúng hạn từ 98% trở lên trong từng lĩnh vực; xây dựng môi trường làm việc điện tử; 100% hồ sơ thủ tục hành chính giải quyết trễ hẹn phải kịp thời thông báo xin lỗi tổ chức, cá nhân theo quy định…
Dịp này, UBND quận đã khen thưởng 13 tập thể có thành tích cao trong đánh giá Chỉ số cải cách hành chính và có mô hình, sáng kiến tiêu biểu trong phong trào thi đua cải cách hành chính năm 2023./.
H.H