UBND QUẬN 12

Ý thứ 1: Tôi có góp ý về việc đăng ký giao dịch bảo đảm của Ngân hàng khi đăng ký tại VP Đăng ký đất đai. Hiện tại, chuyên viên Ngân hàng, có giấy ủy quyền của Đại diện Ngân hàng thực hiện thủ tục đăng ký giao dịch bảo đảm: + Khi nộp hồ sơ: vẫn phải nộp giấy ủy quyền. + Khi nhận hồ sơ: vẫn phải nộp lại giấy ủy quyền. Trong khi giấy ủy quyền vẫn còn hiệu lực, việc nộp lại giấy ủy quyền của Chuyên viên ngân hàng là không cần thiết, gây rờm rà thủ tục hành chính, không trúng nguyên tắc đơn giản hóa thủ tục hành chính. Ngoại trừ trường hợp, một chuyên viên Ngân hàng khác thực hiện nhiệm vụ nhận hồ sơ giao dịch bảo đảm-thì phải cung cấp thêm giấy ủy quyền khác. Ý thứ 2: Tôi có đề nghị Lãnh đạo HĐND, UBND Quận 12, Đại diện Văn phòng Đăng ký đất đai quận 12 phải bố trí lại bảng nhận xét-đánh giá thái độ làm việc của nhân viên giao dịch tại Văn phòng đăng ký đất đai. Đây là thời điểm, phải cải thiện thủ tục hành chính, cải thiện dịch vụ công, thì phải có cơ chế góp ý những thái độ làm việc thiếu chuyên nghiệp. Ý thứ 3: Gửi đến Lãnh đạo Văn phòng đăng ký đất đai quận 12 Tôi góp ý thái độ làm việc của Nhân viên tiếp nhận hồ sơ giao dịch bảo đảm NGUYỄN HỒ BẢO NGỌC là thiếu chuyên nghiệp, khi không có khả năng giải thích cho người dân thỏa đáng, thái độ gây hấn rất khó chịu. Vì một môi trường làm việc dịch vụ công thân thiện, tôi góp ý đến lãnh đạo đơn vị nắm, biết, quán triệt đến nhân viên của mình, thái độ, nghiệp vụ làm việc chuyên nghiệp hơn.